Datenschutzerklärung
Bei OPUSVENUSTAS ("wir", "uns", "unser") verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, nutzen, speichern und weitergeben, wenn Sie opusvenustas.com oder opusvenustas.co.uk (die "Website") besuchen oder dort einen Kauf tätigen.
Wir agieren in Übereinstimmung mit der UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) und dem Data Protection Act 2018.
1. Wer wir sind
OPUSVENUSTAS
Eingetragene Adresse: Nana Nagar, 60 Feet Road, Gola Ka Mandir, Gwalior 474005, Madhya Pradesh, Indien
Adresse in Großbritannien: London, Vereinigtes Königreich, NW1
E-Mail: opusvenustas@gmail.com
Website: opusvenustas.com & opusvenustas.co.uk
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
- Identitätsdaten: Vorname, Nachname
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse
- Transaktionsdaten: Details zu Käufen, Zahlungen und Bestellhistorie
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Zeitzone, besuchte Seiten und Cookies
- Marketingdaten: Ihre Präferenzen bezüglich des Erhalts von Marketingmitteilungen von uns
3. Wie wir Ihre Daten erheben
- Direkt von Ihnen – wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, unseren Newsletter abonnieren oder uns kontaktieren
- Automatisch – über Cookies und Analysetools, wenn Sie unsere Website besuchen
- Von Dritten – Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal, Razorpay, Shop Pay) und Analyseplattformen (z.B. Google Analytics)
4. Wie wir Ihre Daten verwenden
| Zweck | Rechtsgrundlage (UK GDPR) |
|---|---|
| Zur Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung | Erfüllung eines Vertrages |
| Zur sicheren Abwicklung von Zahlungen | Erfüllung eines Vertrages |
| Zum Versand von Bestellbestätigungen und Updates | Erfüllung eines Vertrages |
| Zur Verwaltung von Rücksendungen und Rückerstattungen | Erfüllung eines Vertrages |
| Zum Versand von Marketing-E-Mails (mit Ihrer Zustimmung) | Einwilligung |
| Zur Verbesserung unserer Website und des Nutzererlebnisses | Berechtigte Interessen |
| Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen | Rechtliche Verpflichtung |
5. E-Mail-Marketing
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung senden wir Ihnen möglicherweise Newsletter, Werbeangebote und Updates zu neuen Produkten. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link "Abbestellen" in einer Marketing-E-Mail klicken oder uns eine E-Mail an opusvenustas@gmail.com senden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
6. Weitergabe Ihrer Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können sie mit den folgenden vertrauenswürdigen Drittanbietern teilen:
- Zahlungsdienstleister: Stripe, PayPal, Razorpay, Shop Pay (von Shopify) – zur sicheren Abwicklung von Transaktionen
- Versandunternehmen: Kurier- und Logistikpartner für die Auftragserfüllung und Lieferung
- Analyseanbieter: Google Analytics – um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird
- E-Mail-Marketing-Plattformen: Zum Versand von Newslettern (mit Ihrer Zustimmung)
- Rechtsbehörden: Wo gesetzlich oder gerichtlich vorgeschrieben
Alle Drittanbieter sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln.
7. Internationale Datenübermittlungen
Da wir in Indien ansässig sind und Kunden weltweit bedienen, können Ihre Daten in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs übertragen und dort verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie z. B. Standardvertragsklauseln, die von der UK ICO genehmigt wurden, um Ihre Daten nach demselben Standard wie unter der UK GDPR zu schützen.
8. Datenaufbewahrung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder meldepflichtiger Anforderungen. Bestell- und Transaktionsdaten werden in der Regel 6 Jahre lang gemäß dem britischen Steuerrecht aufbewahrt.
9. Ihre Rechte nach der UK GDPR
- Recht auf Auskunft – eine Kopie der Daten anzufordern, die wir über Sie speichern
- Recht auf Berichtigung – die Korrektur ungenauer Daten zu verlangen
- Recht auf Löschung – die Löschung Ihrer Daten zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden")
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – uns zu bitten, die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden, einzuschränken
- Recht auf Datenübertragbarkeit – Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten
- Recht auf Widerspruch – der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder für Direktmarketing zu widersprechen
- Recht auf Widerruf der Einwilligung – jederzeit, für die auf Einwilligung basierende Verarbeitung
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter opusvenustas@gmail.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten behandeln, unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ICO) einzureichen: ico.org.uk | 0303 123 1113.
11. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version wird immer auf dieser Seite mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht.
Kontaktieren Sie uns — Datenschutzanfragen
OPUSVENUSTAS | opusvenustas@gmail.com
opusvenustas.com | opusvenustas.co.uk
Nana Nagar, 60 Feet Road, Gola Ka Mandir, Gwalior 474005, Indien | UK: London, NW1